Drupal haldusliides kui sisutoimetaja töölaud

🎧 Kuula kõiki artikleid järjest

Drupal on tugev platvorm keerukate veebide jaoks, kuid selle tegelik väärtus sõltub sageli sellest, kui hästi saavad inimesed seda iga päev kasutada. Haldusliides peaks olema töövahend, mitte takistus.

Haldusliides on osa digiteenuse kvaliteedist

Avaliku veebi kasutajakogemusele pööratakse tavaliselt palju tähelepanu.

See on mõistlik, sest veebilehe külastaja näeb just avalikku poolt.

Samas jääb sageli tahaplaanile teine väga oluline kasutajagrupp: inimesed, kes sisu loovad, parandavad, tõlgivad, avaldavad ja arhiveerivad.

Kui nende töö toimub aeglases või segases haldusliideses, tekib mõju kiiresti:

• sisu uuendatakse harvem;
• vead jäävad kauem üles;
• toimetajad vajavad rohkem tuge;
• arendajalt küsitakse muudatusi, mida võiks teha sisutiim ise;
• organisatsioon muutub veebiplatvormist sõltuvamaks, mitte iseseisvamaks.

Seetõttu ei tohiks Drupal haldusliidest käsitleda ainult tehnilise vaikeseadena. Suuremas organisatsioonis on see sisutiimi töölaud.

Miks vaikimisi adminivaade ei ole alati piisav?

Drupal annab palju võimalusi juba out of the box ehk kohe kasutusvalmilt.

Sisu tüübid, väljad, taksonoomiad, rollid, vaated ja töövood võimaldavad ehitada väga paindliku süsteemi. Drupal kasutajate ja õiguste dokumentatsioon↗ (avaneb uues aknas) näitab hästi, kui detailseks saab ligipääsude ja töökorralduse haldus minna.

Probleem tekib siis, kui kõik need võimalused jõuavad toimetajani korraga.

Näiteks võib sisutoimetaja näha:

• tehnilisi välju, mille tähendus ei ole selge;
• liiga pikki vorme;
• menüüsid, mida ta ei kasuta;
• staatuseid ja seadistusi, mis on mõeldud administraatorile;
• nimekirju, kus olulist infot ei saa kiiresti filtreerida.

Selline liides töötab tehniliselt, kuid ei pruugi töötada tööprotsessi vaates.

Hea küsimus ei ole ainult: "Kas kasutaja saab selle tegevuse ära teha?"

Parem küsimus on: "Kas kasutaja saab selle tegevuse teha kiiresti, õigesti ja ilma kõrvalise abita?"

Toimetaja töölaud algab rollidest ja ülesannetest

Haldusliidese planeerimine peaks algama kasutajarollidest, mitte väljadest.

Iga rolli puhul tasub kirjeldada:

• millist sisu ta loob;
• millist sisu ta ainult parandab;
• kas ta saab avaldada või vajab ülevaatust;
• milliseid filtreid ja nimekirju ta igapäevaselt kasutab;
• milliseid tegevusi ta ei tohiks üldse näha.

Näiteks kooli, omavalitsuse või avaliku sektori asutuse Drupal-veebis võivad olla erinevad vajadused kommunikatsioonijuhil, osakonna toimetajal, tõlkijal ja administraatoril.

Kui kõik kasutavad sama üldist haldusvaadet, muutub liides paratamatult kas liiga keeruliseks või liiga piiravaks.

Praktilised kohandused, mis muudavad tööd kiiremaks

Haldusliidese parandamine ei tähenda alati suurt arendusprojekti.

Sageli annavad kõige suurema mõju väikesed ja täpsed muudatused.

Näiteks:

• eraldi sisunimekirjad eri rollidele;
• vaikimisi filtrid ainult kasutajale olulise sisu jaoks;
• selgemad veergude nimetused;
• vähem tehnilisi välju toimetaja vormil;
• abitekstid keerulisemate väljade juures;
• eeltäidetud väärtused korduvate tegevuste jaoks;
• kiirlingid kõige sagedamini kasutatavatele töödele;
• eraldi vaade mustanditele, avaldamist ootavale sisule ja aegunud lehtedele.

Drupal Views, kohandatud vormirežiimid, rollipõhised õigused ja töövoomoodulid võimaldavad suure osa sellest üles ehitada ilma kogu süsteemi ümber tegemata.

Oluline on mitte lisada lihtsalt uusi nuppe, vaid vähendada otsuseid, mida toimetaja peab iga kord uuesti tegema.

Millal on vaja kohandatud adminiliidest?

Vaikimisi Drupal admin võib olla piisav väiksema ja lihtsama veebi puhul.

Kohandatud lähenemine muutub oluliseks siis, kui:

• sisu tüüpe on palju;
• sama sisu haldavad mitu osakonda;
• avaldamisel on mitu kinnitusetappi;
• veeb on mitmekeelne;
• sisul on aegumise ja ülevaatamise tähtaeg;
• haldusliides peab toetama äriprotsessi, mitte ainult sisu salvestamist.

Sellistes olukordades ei ole adminiliidese korrastamine mugavusfunktsioon. See on töökorralduse küsimus.

Haldusliides aitab vähendada sõltuvust arendajast

Hea Drupal-lahendus ei tähenda, et iga muudatus peab minema arendaja töölauale.

Sisutiim peaks saama iseseisvalt teha neid muudatusi, mis kuuluvad loomulikult nende vastutusse:

• avaldada uudiseid;
• muuta kampaanialehti;
• lisada dokumente;
• hallata kontaktandmeid;
• uuendada korduma kippuvaid küsimusi;
• hallata sisublokke etteantud reeglite piires.

Selle eelduseks on usaldusväärne haldusliides.

Kui süsteem lubab liiga palju, kardavad toimetajad midagi rikkuda. Kui süsteem lubab liiga vähe, liiguvad kõik muudatused arendusse.

Audit näitab, kus toimetajate aeg kaob

Adminiliidese audit ei pea algama koodist.

Sageli algab see vaatlusest: mida kasutajad iga päev teevad, milliseid välju nad ei mõista, milliseid tegevusi nad väldivad, milliseid muudatusi küsitakse alati arendajalt ja kus tekivad avaldamise vead.

Hea audit ei otsi ainult tehnilisi vigu. See otsib kohti, kus süsteem sunnib inimesi tegema ebavajalikku käsitööd.

Selline ülevaatus sobib hästi Drupal auditi osaks, sest toimetajakogemus mõjutab nii sisu kvaliteeti, turvalisust kui ka hoolduskulusid.

Mida arvestada uue funktsiooni arendamisel?

Iga uus Drupal funktsioon peaks sisaldama ka vastust küsimusele: kuidas seda hiljem hallatakse?

Uue teenuselehe, vormi, kampaaniaploki või andmeintegratsiooni puhul tasub kohe läbi mõelda:

• kes sisu muudab;
• millised väljad on toimetajale nähtavad;
• kas sisu vajab tõlget;
• kas muudatus vajab kinnitamist;
• milline vaade aitab seda sisu hiljem üles leida;
• millised õigused ja töövood peavad olema paigas.

Kui adminikogemus jääb projekti lõppu, ehitatakse sageli avalik vaade valmis ja halduspool lahendatakse kiirustades.

Hästi planeeritud töölaud loob parema veebi

Veeb ei püsi ajakohane ainult tehnoloogia tõttu.

See püsib ajakohane siis, kui inimestel on lihtne seda kasutada.

Drupal haldusliidese planeerimine aitab muuta suure ja keeruka veebiplatvormi igapäevaseks töövahendiks: arusaadavaks, turvaliseks ja juhitavaks.

WebPro aitab Drupal süsteeme auditeerida, hooldada ja edasi arendada nii, et tähelepanu ei jääks ainult avalikule vaatele. Hästi ehitatud adminiliides vähendab vigu, kiirendab sisutööd ja annab organisatsioonile rohkem kontrolli oma digiteenuse üle.

WebPro Company OÜ Tehniline juht: Kaido Toomingas

Vajad Drupal abi?

Kui artikkel puudutab sinu olukorda, ei pea kõike lõpuni lugema. Sinuga suhtleb päris inimene ja aitab järgmise sammuni jõuda.

Võta ühendust